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Le suivi

Le Suivi de chaque abonné est assuré par le Service Solidarité de l'association "Du Soleil dans la Voix".

"Du Soleil dans la Voix" intervient pour aider les abonnés en situation d’isolement à vivre à leur domicile dans les meilleures conditions possibles.

Il y a tout d’abord la mise à jour des dossiers (santé, adresse, voisinage …).. Tout changement dans le dossier est transmis par la famille, les partenaires, la personne elle-même. Ce sont essentiellement des modifications de coordonnées administratives, des évolutions de santé à préciser, des changements d’intervenants à domicile…

Lors d’une difficulté personnelle émise par l’abonné, et un besoin d’aide exprimé, le conseiller transmet la situation au service solidarité.

Son rôle est de faire le lien vers la famille, les services sociaux, les aides à domicile, la mairie, le tuteur… (en fonction de chaque situation et de chaque souhait, exprimé par la personne).

Chaque jour, le service travaille étroitement avec les professionnels locaux afin de trouver les solutions les mieux adaptées à l’abonné et à son mode de vie, d’optimiser le maintien à domicile de la personne et de faire un réel travail de prévention.